Отзывы о компании Интернет-магазин "Sweet Home"

Крижма гарної якості. Відреагували дуже оперативно! Відправили по домовленості. Дякую

Заказ у этой компании делала второй раз . По первому разу всё было хорошо . По второму заказу была ооооочень огорчена , объясню почему . По качеству товара вопросов нет . Свою оценку я снизила за плохое отношение к своим покупателям . Заказ я сделала 16 ноября через корзину уже в не рабочее время магазина , на следующий день там был выходной , в субботу с утра мне перезвонила девушка Светлана , мы согласовали расцветки , стоимость и я попросила реквизиты на оплату . Всё хорошо , ничего не предвещало беды . Отправили мою посылку во время но не в Запорожье а почему то в Мариуполь . Об этом я узнала от сотрудника Новой почты , которая мне позвонила в среду 22 ноября вечером , уточнила мою ФИО и сказала , что будут разбираться с этой проблемой . Хорошо , на следующий день в четверг и в пятницу я наяривала на телефон магазина но не дозвонилась . В субботу я наконец то дозвонилась этой Светлане уже в районе 15-15,30 часов . Я высказала своё недовольство , потребовала номер моей декларации ( которой до сих пор за неделю не получила ) на что она мне ответила весело , что ничего страшного все ошибаются , что она оплатила мне доставку до Запорожья и что в понедельник я получу свой заказ . В понедельник мне пришла смс с Новой почты о прибытии посылки и о чудо , мне выставляют сумму за ДОСТАВКУ 95 ГРН , ту которую вроде бы как оплатила Светлана . Я набираю опять Светлану вечером и она мне обещает , что утром перезвонит и всё выяснит по поводу доставки . Никто мне опять не перезвонил , во вторник я прям сразу дозвонилась в этот магазин и трубку взял молодой человек , не знаю кто он может быть руководитель и сказал , что Света в отпуске и он ничего не знает . Я (как дура) опять рассказала ему всю ситуацию , он меня убедил забрать посылку на Новой почте и сбросить ему свои реквизиты что б мне перечислили сумму за доставку . Я поверила , забрала , звоню ему через пол часа , а мне говорит уже другой парень что он доставку оплатил но ЧЕК потерял . Не приятно!

• 30/ нояб. 2017Покупатель

  Проблему решили , компания принесла свои извинения , 95 грн за доставку вернули мне карту . Спасибо !!!!

• 16/ дек. 2017Комментарий продавца

  И Вам спасибо. Будем всегда рады Вам в нашем интернет магазине)

Отримала посилку,доставили швидко,висока якість товару по доступній ціні,щиро дякую!!!

Я уже писала отзыв,но он почему-то не был напечатан.Коврик мой уехал сначала в г.Ровно, а потом, после моего звонка, прибыл в г.Ромны. "Бесплатная доставка" обошлась в 55 грн.. По поводу коврика - очень понравился. Закажу еще.

• 22/ нояб. 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте, спасибо за отзыв. Всегда рады всем нашим клиентам за благодарности и критику, и стараемся учесть все замечания и пожелания. Всем нашим будущим клиентам которые прочитают данный отзыв, Бесплатная доставка у нас курьером по Харькову. О видах доставки и способах оплаты всегда можно посмотреть перейдя к нам в интернет магазин в раздел "Условия доставки и оплаты", а так же узнать у менеджера.