Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Товар надлежащего качества (не подошел): Обмен/возврат в течение 14 дней. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковку и ярлыки. Доставка – за счет покупателя. 2. Нехватка или повреждение: Обязательно осматривайте посылку при получении. При обнаружении брака свяжитесь с нами. Доставка брака – за счет магазина. 3. Возврат средств: В течение 5 дней на карту или IBAN после получения и осмотра товара. 4. Как оформить: Позвоните по телефону +38098 690 68 49 для получения реквизитов отправки «Новой Почтой». (Примечание: Постельное белье и перо-пуховые изделия не подлежат надлежащему качеству обмена и возврату).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.