Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.Способы доставки
- Нова ПоштаПодробнее о тарифах на сайте «Новая Почта». Также на сайте «Новая Почта» Вы можете рассчитать стоимость доставки на калькуляторе услуг, а после отправки товара отследить статус доставки.
- УкрпоштаТолько полная оплата.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежВ отделении Новой Почты
- Оплата на счет
Гарантия:
Вы можете отказаться от заказанного Вами товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после его получения – в течении 14 календарных дней не считая дня получения;
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не использовался, не имеет следов использования (пятен, дырок, не мятый), и сохранен его товарный вид–целостность упаковки (остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде), полная комплектация товара;
В случае если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества в момент доставки - Вам придётся полностью возместить сумму доставки.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей», обмену и возврату не подлежат постельное белье и перо–пуховые изделия. Поэтому будьте внимательны и неторопливы, при оформлении заказа.
Мы не сотрудничаем с покупателями, которые систематически возвращают товар хорошего качества.
Как получить заказанный товар?
Как только заказ в Интернет-магазине «Sweet Home» будет Вами подтвержден, оператор нашей компании свяжется с Вами для уточнения всех нюансов, связанных с Вашей покупкой и ее доставкой. Вы сможете обсудить и желаемые сроки доставки, исходя из которых наши менеджеры посоветуют Вам наиболее подходящую транспортную компанию.
Оформляя заказ в Интернет-магазине «Sweet Home», укажите в комментариях самое приемлемое для Вас время звонка – операторы свяжутся с Вами ровно тогда, когда Вам это будет удобно.
Если время не указано, менеджеры перезвонят Вам в ближайшее время после подтверждения заказа на нашем ресурсе. Если же заказ был оформлен ночью или после окончания рабочего дня, ожидайте звонка оператора на следующий день.
Большинство транспортных и курьерских служб на сегодняшний день имеет удобный режим работы – они работают с понедельника по воскресенье с 8.00 до 17.00. График конкретного отделения, все же, следует узнать заранее.
Получить заказанную продукцию Вы можете после оформления заказа. Согласуйте данный нюанс с оператором: если продукция есть в наличии на нашем складе, уже в тот же день домашний текстиль отправится к Вам. Если же товара не окажется на складе, оформите заказ и уже с последующей поставкой он прибудет к Вам. Так как Склад оптово-розничный, бывает такое что на сайте пишется "в наличии", а на самом деле товар могли выкупить. Поэтому о наличии товара и расцветок вам может подсказать оператор.
Доставка по Харькову
Если Вами будет выбрана покупка в Харькове, получить нашу продукцию Вы сможете двумя способами:
- - если Вы хотите, чтобы купленная продукция прибыла конкретно в Ваш дом, курьер сможет привезти ее туда, куда Вам будет удобно. В строке «адрес получателя» укажите точный адрес, и сотрудники «Sweet Home» привезут Ваш домашний текстиль в ранее оговоренные сроки. Стоимость данной услуги уточняйте у оператора..
Доставка по Украине
Компания «Sweet Home» осуществляет доставку продукции, которую Вы выбрали, во все города Украины с помощью передовых транспортных служб, в числе которых – «Автолюкс», «Новая почта», «МистЭкспресс», «Деливери» и т.д. Выбрать удобную для Вас службу, исходя из географического расположения, доступности тарифа и удобства использования данной курьерской компании, помогут специалисты нашего онлайн-сервиса. Формирующаяся стоимость доставки текстиля включает в себя упаковку пересылаемой продукции и оплату проезда курьера.
Чаще всего, доставка купленного товара не превышает 2 суток, начиная с момента, когда заказ был подтвержден и оплачен. Оплатить покупку, как и саму доставку товара, Вы сможете непосредственно в офисе транспортной компании. Также стоимость доставки будет учитывать размеры и общий вес отправляемого товара. Если Вы хотите предварительно примерно посчитать стоимость отправления домашнего текстиля компании «Sweet Home», перейдите по ссылки курьерской службы и просчитайте «Автолюкс», «Новая почта», «МистЭкспресс», «Деливери».
Товар отправляется со склада в 14:00 часов все дни кроме пятницы. Товары оплаченные после 14:00 будут отправлены на следующий день.
Как оплатить заказанный товар?
Интернет-магазин «Sweet Home» предлагает покупателю выбрать для себя оптимальный вариант оплаты покупки. Оплатить приобретение выбранной у нас продукции Вы можете следующими способами:
• безналичный вид расчета
Когда заказ в Интернет-магазине будет подтвержден, менеджер нашей компании свяжется с Вами по телефону и выставит счет, оплатить который Вы в дальнейшем сможете в банке. В банке Вам помогут осуществить оплату, как посредством наличного, так и безналичного расчета. Стоит обратить внимание на то, что данный способ оплаты предусматривает проведение платежа на протяжении 3 рабочих дней.
• Перевод через ПриватБанк
Внести 100 грн. или 100% предоплаты Вы имеете возможность путем перевода денежных средств на карту ПриватБанка (Visa или MasterCard). В этом случае, информация о реквизитах карты, на которую будет перечислена оплата, будут отправлены в e-mail сообщении. Также, данные карты могут быть отправлены Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон. Оплатить заказ Вы сможете, как посредством «Privat24», так и в терминалах и ближайших отделениях Приватбанка. (Если Вы внесли 100 грн. предоплаты, то с суммы заказа отнимается предоплата и остаток суммы отсылается наложенным платежом и Вы оплачиваете остаток при получении.)
Данный способ является очень удобным и пользуется большой популярностью среди наших заказчиков.
• Наличный расчет с курьером при получении покупки в г. Харькове
Оплатить заказанный у нас товар Вы сможете и в момент его получения – оплата может быть произведена курьеру или в службе доставки, услугами которой Вы решили воспользоваться. При данном способе оплаты обратите внимание на обязательную оплату определенной комиссии, которая предусматривается сервисной компанией. Осуществить оплату можно только в гривне.
